Salah Diagnosa
Ada yang aneh dengan perangkat kerja yang aku kenakan... hmmm... sebentar aku bisa berbicara dengan End User, tapi hitungan detik berikutnya suara mereka hilang. Aku gak bisa dengar mereka dan mereka gak bisa dengar aku. What a strange situation!! Jadinya "hallo...hallo..." mulu. Dan begitu nyambung lagi... "suaranya putus2" itu komplain mereka :( Pasti yang salah perangkatnya. Benda yang menempel ditelingaku ini, kalo bukan karena headset, apalagi yang salah?? Celingak celinguk liat bos (maksudnya mau laporanlah, bahwa ada yang gak beres) eh malah ngeliat Om IT lagi memperbaiki salah satu station yang rusak, "aji mumpung..." dalam hati mengucap hamdalah. Aku tinggalkan work station yang bermasalah, dan mencari tempat kosong untuk melanjutkan kerjaan sambil nyamperin si Om IT "Bang, yang itu juga rusak tuh, ilang2 gitu suaranya...". Dia melihat work station yang aku tunjuk. "Oke deh, bentar yaa..." katanya ramah. 10 menit berlalu...